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Donde la innovación se une a los pagos

La eWallet de MiFinity te da libertad para hacer más de las cosas que te gustan en línea. Ya se trate de transferir fondos a tus sitios favoritos o de enviar dinero a tus seres queridos al instante, te tenemos cubierto. La eWallet de MiFinity es la forma más inteligente de gastar, enviar y recibir dinero.

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Proceso de registro simplificado

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Deposita utilizando más de 75 métodos de pago

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Paga en línea en tus sitios favoritos

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La aplicación galardonada

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Envía y recibe dinero al instante entre tu eWallet de MiFinity y otros usuarios de MiFinity en 17 divisas. También puedes enviar dinero a la cuenta bancaria de tu destinatario en más de 70 países con rápidos tiempos de transferencia.

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Gestiona tu dinero sobre la marcha

Descarga la aplicación MiFinity de forma gratuita desde la App Store o Google Play para empezar a hacer más de las cosas que te gustan. Con el inicio de sesión biométrico para una mayor seguridad y ofertas personalizadas, te ayudamos a sacar más provecho de tu experiencia MiFinity.

La eWallet que habla tu idioma

La eWallet de MiFinity está disponible en 21 idiomas y 17 divisas. Nuestra red mundial de socios de pago facilita el ingreso de fondos en tu eWallet de MiFinity utilizando cualquiera de nuestros más de 75 métodos de pago integrados. También puedes crear hasta 9 eWallets multidivisa dentro de tu cuenta MiFinity para gestionar tus pagos.

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Tu seguridad importa

Gracias a las últimas herramientas antifraude y funciones de seguridad, te mantenemos seguro las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tanto si depositas fondos, realiza pagos o envía dinero, protegemos tu información confidencial y tus finanzas. Además, nunca compartiremos tus datos financieros con terceros.

A secure eWallet

Comisiones de transferencia superreducidas

Hemos reducido el coste de enviar dinero a amigos y familiares de todo el mundo para que puedas compartir el amor. Descubre el coste de mover tu dinero con MiFinity utilizando nuestra calculadora de transferencias.

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Un eVaucher seguro para recargar o compartir

Recarga tu eWallet de MiFinity de forma segura con el eVoucher de MiFinity sin las complicaciones de las cuentas bancarias o las tarjetas de crédito. El eVoucher de MiFinity está disponible en cualquiera de nuestros distribuidores asociados, cuya lista completa puede consultarse aquí. Disponible en 16 divisas y vendido en denominaciones fijas, el eVoucher de MiFinity te ofrece un control total sobre lo que gastas y cómo lo gastas.

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Estamos aquí para ayudarte

El Centro de Ayuda de MiFinity tiene las respuestas a todas las preguntas más frecuentes y se puede acceder a él 24 horas al día, 7 días a la semana.

Si no encuentras la respuesta que buscas, ponte en contacto con nosotros. Nuestro equipo multilingüe de atención al cliente está a tu disposición para ayudarte a sacar el máximo partido de tu experiencia MiFinity.

MiFinity Help Centre

Preguntas frecuentes

El equipo de atención al cliente de MiFinity está aquí para ayudarte a encontrar las respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes.

01

¿Cómo puedo crear una eWallet de MiFinity?

Para suscribirse a la eWallet de MiFinity es gratuito, haz clic aquí. Deberás introducir tu número de móvil, tu dirección de correo electrónico y elegir una contraseña segura. Una vez hecho esto, deberás introducir algunos datos personales y elegir tus preferencias de comunicación antes de acceder a tu nueva eWallet de MiFinity.

02

¿Es gratis unirse a MiFinity?

Sí, crear una eWallet de MiFinity es gratis.

03

¿Qué métodos de pago tengo a mi disposición?

MiFinity dispone de más de 75 métodos de pago integrados en la eWallet de MiFinity. Entre ellos se incluyen el cupón electrónico de MiFinity, criptomoneda, tarjetas de débito/crédito, así como una amplia gama de opciones de pago locales, que variarán en función de tu ubicación.

04

¿Cuáles son los límites de transacción con MiFinity?

Después de registrarse en la eWallet de MiFinity, puedes empezar a realizar transacciones inmediatamente. Más adelante, se te pedirá que presentes documentación de verificación para disfrutar de límites de gasto más elevados a medida que sigas disfrutando de las ventajas de una eWallet de MiFinity.

05

¿Cómo puedo verificar mi cuenta MiFinity?

Para verificar tu cuenta y disfrutar de límites de gasto más elevados, deberás presentar Prueba de identidad (con un selfie) si te encuentras fuera del EEE, y si te encuentras en el EEE también tu prueba de dirección.

Para cargar estos documentos, ve a la sección Verificarse en tu cuenta MiFinity y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla. Es posible que se te solicite más información y documentación a lo largo de la relación comercial.

06

Mis documentos han sido rechazados, ¿qué hago?

Si los documentos que has cargado recientemente han sido rechazados, es importante que compruebes la validez de los documentos, la calidad de la imagen y si el tipo de documento es aceptado según nuestras directrices para pruebas de identificación y comprobantes de domicilio aceptados.

En ocasiones, el departamento responsable de revisar los documentos exigirá documentos específicos relacionados con tu cuenta y actividad concretas. Algunos documentos específicos, como los extractos bancarios o la fuente de riqueza, podrían ser rechazados por no contener toda la información detallada solicitada por nuestro equipo.

07

¿Cómo verifico mi tarjeta?

Para verificar tu tarjeta, deberás iniciar sesión en tu cuenta MiFinity, navegar hasta la lista de tarjetas, hacer clic en “Verificar” junto al número de tarjeta que deseas verificar. Introduce el código de verificación de 4 dígitos obtenido del extracto de tu tarjeta y haz clic en “Enviar”. Siempre que el PIN sea correcto, tu método de pago será verificado. En caso de que en el extracto de tu tarjeta aparezca un código de verificación de 4 dígitos incorrecto o no aparezca ningún código de 4 dígitos, ponte en contacto directamente con el banco emisor de tu tarjeta.

08

¿Cuáles son las comisiones por ingresos y reintegros?

Las comisiones por ingresos y reintegros varían en función del método de pago utilizado. Aquí encontrarás una lista completa de las comisiones de cada método de

pago

.

09

¿Cuánto tardaré en recibir mi dinero después de retirarlo?¿Cuánto tardaré en recibir mi dinero después de retirarlo?

Deberas esperar 1-2 días laborables para recibir tus fondos después de completar una retirada desde tu eWallet de MiFinity o desde el sitio de un comerciante.

10

Mi reintegro indica 'En espera KYC'. ¿Qué significa este mensaje?

Significa que nuestro equipo de pagos está revisando la transacción. La transacción puede tardar hasta 24 horas en procesarse.

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®MiFinity UK Limited, que opera como MiFinity, está autorizada por la Financial Conduct Authority en virtud del Reglamento sobre dinero electrónico de 2011 [Ref. de registro 900090] para la emisión de dinero electrónico. Registrada en Irlanda del Norte. Dirección registrada: 28 School Road, Newtownbreda, Belfast, BT8 6BT, Irlanda del Norte. Número de registro: NI611169.

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